关于质量部门目标考核，大家一起来谈谈
大家一来谈谈质量部门都有哪些考核目标
一般来说有客诉（外部损失），内部不良（内部损失），原料管控（来料合格率）等等
还有哪些？
有个疑惑，一直不知道怎么去平衡。
考核目标应该结合实际情况对应工厂发展定出来的
相对老板来说客诉，不良率都是越低越好。目标定的很高
但因为本身产品、设备、人员、工艺、工厂布局等原因导致内部质量离目标差距很大
那么质量部就很尴尬了，内部控的松了，外部客诉相应上去。反之，客诉少了，内部不良相应就上去了。
一般来说有客诉（外部损失），内部不良（内部损失），原料管控（来料合格率）等等
还有哪些？
有个疑惑，一直不知道怎么去平衡。
考核目标应该结合实际情况对应工厂发展定出来的
相对老板来说客诉，不良率都是越低越好。目标定的很高
但因为本身产品、设备、人员、工艺、工厂布局等原因导致内部质量离目标差距很大
那么质量部就很尴尬了，内部控的松了，外部客诉相应上去。反之，客诉少了，内部不良相应就上去了。
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35 个回复
tom666 (威望:1) (广东 江门) 其它行业 经理 - 质量管理及体系认证。
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好的，谢谢你呀。:lol: