请教四个ISO9001：2000培训考试试题（有点难度）

以下是上次我们公司对ISO9001：2000标准培训的考试中的几道题，做的时候就感觉比较难选，答案出来后还是有些不懂。
借此机会想向各位高手请教。
谢谢！！！
1、为了满足ISO 9001：2000第7.2.2条款的要求，产品要求的评审对象必须包括________。
a. 合同 b. 口头订单 c. 投标书 d. a+b+c

2、产品标识不包括________。
a. 合格证 b. 库存卡
c. 产品标贴 d. 产品名牌

3、公司为确定质量管理体系的适宜性和有效性而分析适当数据，其目的之一是为了获得________的信息。
a. 公司财务状况 b. 供应商 c. 市场发展方向 d. a+b+c

4、下列表述中，哪些不属于最高管理者的承诺。
a. 在整个公司内促进客户要求意识的形成
b. 制定质量方针和质量目标
c. 进行管理评审
d. 确保可获得必要的资源