请教依据公司目标及有害物质削减计划制订本部门的目标该怎样写？

请教依据公司目标及有害物质削减计划制订本部门的目标该怎样写？
质量方针：
先进的技术 科学的管理
优质的服务 一流的品牌
HSF方针
　　　　　　　积极支持环境政策改善计划.
　　　　　　　建立HSPM有害物质过程管理体系有效实施.
　　　　　　　落实执行削减禁用物质计划.
　　　　　　　遵守法律法规，符合客户要求.
　　　　　　　教育并培养所有员工树立起绿色环保意识.
　　　　　　　定期督查，持续提升HSPM有害物质过程管理体系.
质量目标及HSF目标
　　
附件一: 2010年公司质量目标
质量目标 计算方法 依据
产品出厂合格率100%； 成品检验合格次数/成品出货总批次 成品检验报告
客户满意度达到98%以上，并每年有上升 客户满意度调查结果须达到98%以上的客户满意 客户满意度调查表
客户抱怨每月≦2件,批退0次 客户退货、客户抱怨及退货处理单或书面抱怨处理单 客户抱怨及退货处理单


2010年公司HSF目标
HSF材料来料不良率0；
HSF制程不良率0；
出货HSF产品合格率100%。
　　　
有害物质消减计划
物质名称 ROHS限定值 达标时间 本公司目标值
重金属 镉（Cd） 100PPM 2011年10月1日 20　PPM
铅（Pb） 1000PPM 2011年10月1日 500　PPM
汞（Hg） 1000PPM 2011年10月1日 500　PPM
六价铬（Cr6+） 1000PPM 2011年10月1日 500　PPM
有机溴化合物 多溴联苯（PBB） 1000PPM 2011年10月1日 500　PPM
多溴联苯醚（PBDE） 1000PPM 2011年10月1日 500　PPM