质量的核心本质？？？？

最近发现质量这玩意,其本质就是客户最最关心的东西：产品的外观、功能、可靠性三样！

做好质量，需要管理好这三项，不能让客户发现这三样有问题，就基本上管理好了质量！

那如何管理好这三样，当然是越早发现越好，其成本也就越低！从整个产品的实现过程来看，质量管理分两条线：设计线和供应链线。

设计线：设计阶段是否做了完整的质量验证（从选型、结构设计、软件设计、线路设计、可靠性测试验证。。。。），在这个阶段暴露的质量问题越多，后面出问题的概率越少-----质量是设计出来的！！！

供应链线：也就是质量是制造出来的，而不是检验出来的。人工检验最多3sigma，如果有AOI，可能达到5sigma；如果手工作业，最多3sigma，如果用工装设备，可能达到4-5sigma；所有这些，与我们的制造工艺设计应用能力决定了我们的制造质量！

那针对这两条质量管理线，我们该如何策划我们的质量？欢迎大家交流，谢谢