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新手求教·这种情况该如何处理?

我是个刚入职的IQC,这几天来有件事困扰我很久了!事情是这样的。(背景)公司有一种产品是我们车间生产出来包好之后还要经过另一个部门精细包装之后才会发给客户。而且此产品每次生产的数量很大
事件:车间在生产时有少部分未水洗干净但并不影响使用,只需擦拭干净..现在的情况是车间常规的产品每天都包不完,而下工序需要一件一件的包装!如果再让抽调人手花几个小时去擦洗这些得话我认非常浪费.于是我让步接受了.虽然我老大每天都对我们这些新来的说只做好质量部要管车间怎么样.可是在这样的环境里能行的通吗..我觉得在这件事理我做错了一点..这件事我并没有上报,因为在出仓的时候我也没有发现.这是后工序的QC投诉我的..现在已近将7000多件产品退回了我车间要求我车间进行挑选.............................
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shizhiyue (威望:0) (广东 深圳) 其它行业 工程师

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首先非常同情LZ,在我公司也经常出现这种问题下道工序或者说是出货的时候才发现最初工序出现问题,你的下道工序员工如果质量意识不好的话,他是不会直接指出上道工序的不良的来,因为他也是要赶产量的。出现这个问题应该从源头上解决,即为什么会出现水洗不能全部洗干净,是工艺原因呢还是其他原因。如果是不能避免,那么就要明文规定出现这个问题该如何解决,即用作业指导书的方式规定,如没有水洗干净的则要员工自己拭擦干净,不擦干净不出货。这样才能解决下道工序不会出现上道工序的问题。个人观点。

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