中国顾客满意指数在企业的应用
小弟我是个新手，有个问题想请教各位大侠：中国顾客满意指数（CCSI）模型能否用于企业自己组织的顾客满意度测评，有的书上说如果用于企业自身的顾客满意度改进，不能用该模型，小弟不甚明白，请指点一二，谢谢!
没有找到相关结果
已邀请:
没有找到相关结果
RSS Feed
3 个回复
flag168 (威望:3) (河北 保定) 机械制造 主管 - 对6西格玛管理、项目管理、质量体系十分感兴趣。
赞同来自:
那就多谢了,什么时间让大家多学一点.