面试考题
考题1：如何监视质量管理体系业绩？
我看的是中级教材的书，教材说是收集有关顾客感受的各种信息并监视这些信息，对其进行有效的分析和处理，是这个意思吗？还没有理解，希望高手指点，是不是还有其他因素？是不是还要说明过程的监视和产品的监视？
考题2：如何进行持续改进？
考题3：监控质量体系有效运行有哪些方法和手段？
我看的是中级教材的书，教材说是收集有关顾客感受的各种信息并监视这些信息，对其进行有效的分析和处理，是这个意思吗？还没有理解，希望高手指点，是不是还有其他因素？是不是还要说明过程的监视和产品的监视？
考题2：如何进行持续改进？
考题3：监控质量体系有效运行有哪些方法和手段？
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moon_2008 (威望:3) (北京 北京) 计算机相关 员工 - 质量管理，体系认证
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