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管理杂谈

关于供应商服务评分的细则

想了解一下大家在做供应商考评时，在供应商服务方面是通过哪些细则去进行考核的，怎样能够更客观的去体现供应商在服务上的支持度，减少主观评分的可能。

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8 个回复

lsl5390 (威望:1) (湖北武汉) 电信通讯其它 - SQE

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呵呵，楼上提的情况很好，与我们公司的情况也类似，比如：
1、返修及时性
2、8D回复及时性
稽核报告的回复及时，可以以年度审核或质量稽核回复的及时性进行评估。
其它还有没有推荐的项目？

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