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昨天客户验厂,说我公司程序文件里没有APQP程序文件?必须有吗?

昨天一件汽车公司来我们公司进行审核,提出我们的程序文件中没有APQP作业程序,但我们有APQP作业指导书,我拿给他看了,但最终还是开了一个严重不符合项,难道APQP一定要放到二阶文件当中吗?我以前在大的汽车配件公司做,当时我们的客户是福特、通用这样的大客户也没有要求APQP一定要作为程序文件管理啊,我开始怀疑我是不是理解错了,请各位前辈指点一二!
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minus123 (威望:35)

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客户也可能错,但即使是客户错了,也是对的。

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