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8 Disciplines
Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team):
Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem):
Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem):
Discipline 4. 原因分析及验证真因(Identify the Root Cause):
Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions):
Dscipline 6. 改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects):
Discipline 7. 预防再发生及标准化(Prevent the Problem):
Discipline 8. 恭喜小组及规划未来方向(Congratulate the Team):
那我来做例子吧,呵呵,纯属虚构
最近,我孩子(其实我还没结婚呢,未来的我,呵呵)妈妈总抱怨孩子老是回家晚!烦躁!贪玩?压车?老师补课?去网吧!这是个问题,得好好研究讨论下!于是想运用下自己学过的知识--8D,来解决下这个问题 :-)!
1.首先,简单成立个小组,我、孩子妈妈、孩子、老师、他同学(人多数据多,人多力量大)。
2.描述问题?呵呵,放学回家晚!!!
3.临时措施:想个临时措施吧,我开奥迪:-)车去接!
4.坐下来,喝点咖啡,喝点茶,仔细想一下这个问题。什么原因回家迟到??
先做个调查表:问了老师,同学,搜集了一些信息,再做了个鱼骨刺图,呵呵。原因真不少,压车、放学晚、和同学在路上玩、公交车晚点、值日。。。。
有点头疼啊,哪个才是最关键的啊?!
对!柏拉图,分析一下!两天后。。。
原来贪玩才是最主要的!!!
5.孩子长大了,贪玩了。和老婆商量下,怎么办?!规定到家时间?天天接送?揍一顿?!
还是应该从长考虑啊
于是。。。。。。
教育孩子,告诉他时间的重要,告诉他学习的重要,讲一些历史的典故。。。。。
一月后。。。
6.效果不错,很长时间回家都不晚了,耶!
7.好成果一定要分享,呵呵,写下此篇,以供参考!(文件标准化?!)
8.一家一起吃顿饭,老师和他同学另外再请,庆祝下!
仅供参考!!!
(好久没打汉字了,还是汉字亲切!英语太MD枯燥,但是。。。。坚持!)
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zxh110 (威望:0) (浙江 杭州) 家电/电器 员工 - 天道酬勤
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