请前辈们指出目标分解的思路

本帖最后由 什么名也抢注 于 2011-4-2 17:59 编辑

接触质量管理时间不是很长，但是也在逐步学着做些东西，公司几年来总目标、目标分解做的很不到位，现在我想把这一块做好。（之前做的2011年的感觉像在划水，要重新修正。）
我知道这些指标需要一些历史数据的支持，可是苦于以往执行的不到位，数据统计只有很少具有参考性，现在想把总目标\目标分解一起做一下，可是感觉分解目标和总目标的没有什么联系（只是深度不够，看不出来），但是感觉有些分解目标是比较重要的指标，能做好会对公司起较大的促进作用。
下面请前辈们看看 ，帮忙提下意见，哪怕是一个词用的有问题，只要您能真心的对待，我就非常非常的满足了，我需要一点点完善，一点点充实。
我们公司是一个电子制造类的公司，从研发-生产-销售都有囊括。规模不大，不足百人。有三个系列产品，三个销售事业部。

直接复制过来格式有些混乱，我改图片啥的。

公司总目标：
1、产品出厂合格率
A≥99.60%
B≥99.10%
C≥90.00%
2、产品一次交验合格率
A ≥98.5%；
B ≥98.0%；
C ≥70.0% (80.0%)
3、顾客满意度达到85%以上



不管问题有多少，希望大家能点明白我，保证考核项目合适，不然就形式了。
谢谢大家