关于订单评审内容事宜
客户审核时开了一个不符合项,“订单评审中没有环保要求的评估”,请问各位,每次评审时都需评审环保要求吗???个人认为每次评审环保要求没必要,因在与客户签订环保协议前,公司都有将产品委外测试并送样给客户承认。各位如有不同看法,欢迎加入讨论,谢谢!
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jiangtj (威望:0) (湖南 株洲) 电气/能源 工程师
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客户审核很容易碰到类似问题,有时候客户会站在他们的立场来评价,会认为供应商不符合要求,其实也就是不符合客户要求
碰到这种问题最好是在客户审核时尽量给予解释和说明,不要让客户开不符合项;实在是开了不符合项,就不要再与客户争论了,多与客户沟通,看客户需望达到什么效果,按客户的期望来进行不符合纠正,至少对该客户要按纠正措施执行