解惑
1.Root cause for the defect (why was it made ) :
2.Systemic Root cause: ( why did the planning process fail to predict the defect ):
完成客诉报告时,以上两项有什么区别?
是不是一个指过程?一个指体系?
具体语言表述上有无例子参考?
2.Systemic Root cause: ( why did the planning process fail to predict the defect ):
完成客诉报告时,以上两项有什么区别?
是不是一个指过程?一个指体系?
具体语言表述上有无例子参考?
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yaoyueleaf (威望:0) (安徽 芜湖) 其它行业 员工
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