打败“潜规则”

朋友小罗用自己多年攒下来的积蓄准备在闹市区开一家网吧，且地点就定在娱乐一条街上。起初，大家都为小罗捏了一把汗，担心其将网吧开在竞争最为激烈的娱乐街上，只怕是新手上路，后路难行。经过紧张筹划、装修布置，小罗的网吧终于开业了。
大家发现，小罗的网吧居然在众多显眼的地方都贴着“禁止吸烟”的标志，且在门头上赫然标明是“真正的无烟网吧、绿色网吧”。起初，大家都以为只不过是走个形式而已，却没想到小罗却将此当了真，网吧里的服务人员只要发现有吸烟者，就立即上前温言制止，若对方执意吸烟，网吧将不接纳其上网。
大家都说，虽然很多网吧都有“禁止吸烟”的标志，但没一家网吧会真正地禁止吸烟者上网。毕竟，在上网的客人中，吸烟者是客源的主要部分。而小罗却宁愿收入减少，也不接纳吸烟者上网，这无疑是跟自己的财路过不
去。更何况，有哪家网吧对吸烟的现象不是睁一只眼闭一只眼的？
小罗却并不着急，执意如此，且笑容可掬地跟大家伙儿说：“我开的网吧，必须打出特色。”小罗说话时的自信，俨然如诸葛再世。
不多久，小罗的网吧“名气”越来越大，小罗的“傻”名也在网吧界越来越大。网吧界的经营者都在背后议论，等着小罗的“特色网吧”在特色中慢慢倒闭吧。
又过了几个月，一个奇怪的现象出现了，小罗的网吧经营状况有了变化：上网的客人比以前稍微多了，而且越来越有增多之势。再过了一段时间，小罗的网吧渐趋爆满之态。一年之后，小罗的网吧几乎从早到晚都是客人爆满，异常热闹，且所有上网的客人中无一人抽烟。小罗的网吧被主管部门评为“绿色网吧”、“行业模范”，逐渐声名鹊起。
大家终于明白，怪不得一年前小罗胸有成竹，原来他是早有绝招在手，只是没有早早说出而已。只是大家疑惑难解：小罗到底是用什么秘诀让生意惨淡的网吧在几个月后却又顾客盈门的呢？
小罗不假思索，这样解释：自己根本没有任何秘诀，只是自己在所谓的“潜规则”面前不会轻易低头。当小罗将“无烟政策”一直贯彻下去，小罗的“无烟网吧”名气也越来越大，虽然在吸烟者的眼中，小罗是犯了傻；但对于那些不吸烟的人来说，小罗的“无烟网吧”无疑是令他们大喜过望的理想上网场所。
这就造成了这样一种局面：会吸烟的人绝对不会来小罗的网吧。但整条街上其他的网吧里那些不吸烟并且讨厌吸烟的客户，几乎所有人都拥到了小罗的网吧。其实小罗的秘诀很简单，就是：有吸烟者，就有不吸烟者；就好像这世界上，有黑，就有白；有大，就一定有小。
当经过认真分析和精打细算之后，“潜规则”照样也会被打败。
（河南 司志政 摘自《讲述》）