《如何创建学习型组织》学习心得

记得同事送的一本书，叫做《性格决定命运》，它说：播种一个观念，收获一个行为；播种一个行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，决定一个命运。这里，我想是否前面还可以再增加一句：播种一个环境，收获一个观念，……。因为环境会影响我们的观念，环境会改变我们的行为，环境会改变我们习惯，环境会改变我们的性格，环境也会改变我们的命运。如果我们创造一个积极向上的环境，不久，我们周围身边的同事也会变得积极向上；如果我们创造一个开心快乐工作的环境，不久，我们周围的人也会变得开心快乐；如果我们创造一个主动学习，乐于学习的环境，我同样相信，周围的人也会变得主动学习，乐于学习。我想，《创建学习型组织》的伟大之处应该就在这里吧，因为它提供了一个积极向上的环境，一个乐于学习的文化，所以它能容组织企业更容易成功。
一个国家竞争力，核心是科学技术的竞争力，归根结底是人才的竞争力。企业也是如此，一个企业的竞争力，核心是产品质量的竞争力，深层次的是企业人才的竞争，更深层次的是企业学习力的竞争。正如学习文件中所提到的：企业应该重视学习力的竞争，因为它比人才的竞争更本质、更深刻。树根理论告诉我们学习力是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的学习力，只有这样，才能具有真正的企业竞争力。换句话说，企业的竞争对手不是在企业外面，而是在企业内部，只有创建真正的学习型组织，形成企业自身的差异化，才会更具企业竞争力。
学习型组织是非常讲究生命力的组织。企业一定要努力营造一种相互理解、相互支持的，让每个人都深感轻松温馨的氛围，让员工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作，让员工都能感觉工作的价值和生命的意义。再次提及上段所说的：企业的对手不是在外面，而是在内部。一个人什么时候力气最大？在握紧拳头，每个手指紧紧握在一起，力往一处使的时候力气最大；什么物质硬度最高，最不容易击破？是分子结构排列和结合最紧密的物质；企业也是一样，什么时候竞争力最强，是每个部门，生管、技术、制造、品质等各个部门紧紧团结在一起，目标一致，各个都统一到公司的方针目标上，部门与部门之间没有隔阂、没有壁垒，没有各自的利益冲突的时候。企业之所以设立生管、技术、制造、品质部门，是为了社会分工，是为了培养专业技术人才，是为了更高效地工作，但是，分工过于明确，会导致部门协作上的困难，会出现部门与部门之间各自的立场，会出现部门的壁垒，一定程度上会降低企业的竞争力。只有专业分工，同时又精诚合作，无缝合作，打破壁垒，企业才会发挥出真正的强大竞争力。所以，我非常乐意看到的场景是：各个部门一起开心快乐合作，为着同一个公司目标出谋划策。
学习型组织强调快乐开心工作，同时又提倡批评和自我批评。因为问题正如我们肉中一根不显眼的刺，批评和自我批评就是挑刺，挑刺时可能会有一时的痛苦，一时的麻烦，但是如果不把这根刺发现并且挑出来，时间长了，刺会在我们肉体中慢慢腐烂，会化脓，严重时需要动手术才能除掉这根刺，更严重的时候，这根刺会恶化成肿瘤，甚至有可能会失去我们的生命。所以部门之间的批评不要叫做“投诉”，客户之间的审核时或者平时的问题反馈不要叫做“投诉”，因为那是帮我们在发现肉中的刺，帮我们发现部门的问题，如果小问题不解决，最后很可能会引发大问题。同时，问题的发现，是我们进步的开始，完善的时机，所以，在学习型组织中，面对问题反馈，要积极解决，而不是消极应对。
最后，衷心希望公司能够成为有差异化的、让竞争对手难以模仿的学习型组织，让员工跟着企业一同快乐工作，让客户、股东、经理人和员工等利益相关者都均衡发展，共同成长！