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作业指导书(SOP) 返工

关于返工产品的作业指导书

因为客诉而返工的产品，对生产流程中的某道工序进行重检，需要做返工的作业指导书吗？是可有可无还是必须做？请行内人指导一二。

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9 个回复

WANGCAN (威望:0) (江苏苏州) 汽车制造相关员工

赞同来自: yxq926

这个要看情况来定，如果投诉的问题比较简单而且很容易返工，就没必要大动干戈。若问题比较严重，就说明我们的生产过程让出现问题，不能一带而过，做好返工指导书认真负责的返工以免客户再次投诉！

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