超级郁闷！一个月内同一个地方跌倒3次！！！

清明后回家了3天，周一上班，什么月报季报到要我做，忙死了，加上之前一个多星期的投诉没有处理，忙死了。一直到昨天才好点。昨天下午，经理说有一个投诉要我处理，我看了是发错料的。一查，我快被气死了。从3月19日到4月12日，发同一个客户的产品，竟然连续3次是发错的，第一次发错退回来3.24重发，还是错了，业务改单让客人接收了。4.12再发，又错了。我.....................无语，3次检查是同一个QC，连续发生3次，我真想揍人的，还是忍了。今天下午我要组长对她们在培训，后续在来就要来真格了。想想1极度属于QC责任的投诉有4次了，问题真的大了。平时观察出错的那两个人就是那样的，脑子好象有点问题，不灵活，你跟她说什么好象心不在马的，可是别人有关系，我是空降的，不好那她们开刀，烦。请大家给点建议。谢谢！