关于8D报告的作用？？？
今天我们公司内部客户要求我给提供一个客户投诉的8D报告
此投诉刚刚发生 原因刚开始分析 他就吵着今天非要给他报告
我现在纳闷的是：8D报告是分析解决问题的工具？还是回复给客户关于此次投诉的原因分析、纠正预防措施的报告？？
此投诉刚刚发生 原因刚开始分析 他就吵着今天非要给他报告
我现在纳闷的是：8D报告是分析解决问题的工具？还是回复给客户关于此次投诉的原因分析、纠正预防措施的报告？？
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18675006994 (威望:0) (广东 东莞) 机械制造 员工
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