制程管控的效果如何体现?职责如何划分?
我们是做注塑生产的,10台左右注塑机在生产,产品规格不一,品种较多,现在品检员:制程巡检2人(白晚班各1),终检1人,最近总是很多的质量问题(批量性)到终检才发现,生产人员总是在抱怨是品检员没有起到作用而导致的,他们从来不从自身寻找问题!每次有问题要求返工处理的时候,生产都会告诉副总(管代),说品检没有检到产品问题,导致做出太多再返工。而副总对质量管理也不是太懂。每次生产一说他就来指责任品管部的工作。让我对品检人员进行处分。现在品检员都不想做了,都说压力太大,本来人员配置就不够。再加上问题那么多。
面对如此多的问题。我作为主管该如何处理?如何去改变相关人员对品质管理的看法和想法(特别是副总)?大家所在的企业对于制程中发生的问题是如何划分责任的?
感谢各位花时间阅读!并请高手一定要支招!谢谢!
面对如此多的问题。我作为主管该如何处理?如何去改变相关人员对品质管理的看法和想法(特别是副总)?大家所在的企业对于制程中发生的问题是如何划分责任的?
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7 个回复
莲儿741 (威望:2) (重庆 渝北区) 汽车制造相关 工程师
赞同来自: 淳风港湾 、秋之银杏
2。确认这些问题在IPQC的稽核清单里面是否可以稽核出来,修改稽核清单。--临时措施。
3。这些批量性的质量联手工艺,查看真正的不良的原因。例如是模具需要修模,材料不稳定,夹具不稳定等。还是生产工序没安排好,人员配置不到位。从整体系统上去考虑是什么原因。
把这些做成报告给上司,记住所有的事实都必须有数据支持,而不是大概,很多,那么模糊词句。
然后再把下面这个故事告诉你们老大“
熊进家里,1你能立即采取的行动当然就是赶快躲开--增强检验频率和数量,修改IPQC稽核清单。
2.真正的问题是,这只灰熊到底为什么跑到你家后院?我们必
须了解灰熊出现在你家后院的原因,然后切实杜绝原因,防止这
种事再次发生。也许是因为灰熊原来的食物来源区遭到了破坏,
或许它是被某种力量逼人你家后院的。你必须去分析原因,才能
使这只灰熊回到他该去的地方。--寻找真因,把问题预防。--开发,采购,生产,供应商,工程等所有部门一起行动起来。