一起外部质量问题的判定

4.9日一端控箱（产品一零部件），检验合格入库，4月30日送车间使用。
5.5日相关部门整体（产品整体）验收产品合格入库，5.7日市场部提出用户要求增加一接线盒，设计也同意增加，并提出更改 方案。
5.20返回供方修理，并反馈若增加该接线盒，端子箱内空间不足，需将OT端子改为IT端子
现产品在安装时用户提出来端控箱中的端子不是他们要求的OT端子

请分析在此过程中有错漏的部门