ISO9001外审中观察项的依据

本帖最后由小编H 于 2011-5-26 15:21 编辑

ISO9001审核中一般都有不符合项，外审中有时也有观察项，且今天外审老师说：今年观察项，虽不需书面整改，但在下一次外审时验证是否改进。这个问题我不便于当面问老师，但ISO9001和ISO 19011中根本就没有观察项一说，请问观察项的依据在哪？下一次外审时需验证的依据在哪？