大家好，我是新手，有点事情想象大家求助

大家好，我是个菜鸟，在质量部工作了快一年，主要是从事国际铁路行业标准IRIS质量管理体系的推进和运行维护工作，以前都是在车间干检验员工作的。 首先 我们公司是个玻璃深加工行业， 质量部40个人。 办公室目前7个人，一个部长、三个科长（汽车质检科，机车质检科、质管科）、三个质管员（TS-16949，IRIS，14001）。 我就这这个IRIS质管员。 目前工作内容就是： 1.准备IRIS审核.2.解决咨询公司查出来的开口项3.客户市场反馈信息处理跟踪验证4.产品的FAI等。 我的工作基本就是这些.
在推进IRIS的过程中，感觉压力很大，老师去年7月检查出来的问题，给了3个月整改时间，结果来一看，除了质量部门做了一部分，其他部门什么都没做，没办法改到年底来，年底辅导公司老总亲自来的，还是老样子，而老板还要求今年必须拿证。我这个质管员作为牵头人，到时肯定要拿我开刀。那些部门老大不好对付啊，我们部长都拿不下，我这个小杆子更加无能为力啊，（我们科长是个老油子，嘴皮功夫一流，这个简单，那个好弄，你去找下XXX叫他准备下 ） 请各位老师 帮我看看 我以后该怎么发展、该学些什么 知识，来补充自己。 对于这点我很迷茫，没有接触这一行，无从下手，感觉很无力。