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当配件的规格和整机规格发生冲突时怎么办?

有个问题一直比较纳闷,
比如拿手机行业来说,举个外观的例子,
假如某个配件的外观要求比较松,
但是整机的话客户对外观要求反而比较严格,
现在的要求是配件的外观规格是由本公司的RD制定的,
而整机的要求是由客户制定的,
如果两者冲突,如何解决?

1.反馈给RD由RD加严规格?
量试的话也许还可以改变规格,但如果已经量产,RD基本是不会更改规格的。
2.反馈给客户,由客户签限度样?
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yehuangel (威望:0) (湖北 荆州) 其它行业 工程师

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LZ说的这个外观要求比较轻松是如何得来的?贵公司制定规格的时候不跟客户沟通的吗? SIP不经过客户承认就使用?如果是这样,那大部分责任在LZ这边,尽量跟客户做沟通吧,拿出大量的证据证明

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