谈谈5月15日深圳质量人交锋会活动感想

本帖最后由 shirley-xiao 于 2011-5-16 01:57 编辑

虽然自己在品质这一行干了六年之久，从毕业就一直呆在同一家公司，没有出去见过世面，昨天还发信息对朋友说今天去深圳参加这个交流会我很紧张，总觉得脑子空空缺乏几分自信。 今天的交流会有上百位非常资深的质量管理前辈参加，通过与他们的沟通后收获不少。从大家所提的问题及5位老师的实践讲解，我意识到自己个人欠缺的素质及工作中的很多不足，对未来继续走品质管理之路寻求到前进的动力与方向。

下面想谈一下我个人对6SQ网站及今天深圳站活动的一些感想：

1、6SQ网之缘： 前几年我非常喜欢用手机上论坛发帖玩，讨论的都是生活中的一些芝麻事，而且对手机网非常上隐，手机按烂两部，也浪费了很多宝贵的时间，自我反省之后，去年5月强迫自己戒了手机网。 6SQ论坛是2010年一次偶然的机会在网上查到的，后注册会员想让自己活跃在这个与工作有关的论坛，更想通过这个平台的互动沟通能让自己在工作中有所长劲。曾经几年的无聊网络之旅，让我对网络还是有些戒备心理，在这工作中非常实际的问题没有胆量拿到论坛上讨论，……通过今天与大家面对面的交流，完全改变我之前的顾虑，我希望这个论坛能越办越好！
2、丁远老师的《零风险质量控制手段探讨》课程中让我了解到质量是一种风险，研究风险是为了更好地做事，预防风险且把风险放大，才可能达到预期的零缺陷目标。
老师还提到了质量不能以“优”“良”来评价，质量的程度完全把握在客户手里，这一点我深有体会。 就如最后我问到的一个关于我们公司出现的实际问题，人人都知道品质检验本身存在风险，同样的产品我们采用同样的管理手段进行管控时，不同的客户反馈的信息不一样，且极个别客户无视所谓的AQL水平，在他们的眼里就是零缺陷，而实际上我们公司本着产品本身的性质及产品实际成本利益问题，品质管控除了要求按AQL水平加严，并没有按零标准管理，如投入大量的人力去应对，估计做亏本生意了。 至从去年有了这个客户，公司高层领导也没省心，好像也与客户沟通过，具体什么样的结果我不知。对这个特殊的客户，实际品质抽检除了按照AQL水平加严外，每一次投诉内容无论MA、MI不良都会有8D报告分析对策，甚至极个别的MI不良客户都要求我们对在库品或客户处产品进行返工处理，所以，无论从CS品质课到直接监控的品质课、连生产线的一线员工，提到这个客户都会“畏惧”三分，我这样说或许有点夸张。从另一种角度上讲，虽然客户比较所谓的“刁难”，品质课在分析不良及对策实施效果跟进过程中都很谨慎，制造部门对工程产生的不良及不良对策也很重视，都知道这个客户不好惹！
3、周刚老师的《影像测量仪在工业里面应用》课程，因我平时在工作中未接触到这类精密仪器，每一个公司对测量涉及的范围很广，只是我们采取的手法不一，这方面的知识待以后多多学习。
4、Annie老师的《精益六西格玛旅程从品质控制到卓越运营》课程让我佩服的无体投地，虽然全英文的PPT就我这英语水平也不大懂，从她身上就看出我们这些普通公司与知名企业文化的差异，要想我们的质量管理之路走得更长远，不断学习（无论是英语还是品质知识）才是上策，Annie老师能进入名企职场有着与我们不一样的待遇，也是她一份耕耘一份收获应该得到的！
5、周伟老师的《运用可视化的角度剖析当下中国企业质量管理工作的推进》课程，使用JMP独特的动画帮助用户考察数据的动态变化，形象易懂，这个软件功能给我的感觉很神奇，学习这个软件对质量工作是非常有帮助的，以后找时间得好好琢磨一下，如果在平时的行动计划改善课题的PPT演示中增加JMP独特的动画，给领导的感观效果或许会不一样吧。
6、陈建斌老师的《从中国传统文化的角度剖析当下中国企业质量管理工作的推进》课程，从陈老师的课程中了解了很多企业存在的实实在在的问题及作为一个质量管理人怎样处事才能更好地在企业中立足，老师剖析的那些品质改善失败与成功原因都很适用，他的演讲也让我明白质量人在企业中扮演的角色与地位，为我们如何在工作中更好地开拓部门与部门的人脉关系、怎样避免与执行部门发生冲突、如何更好地在民营企业或中小企业中做好质量管理等提出了他非常宝贵的意见！
非常感谢今天5位老师的精彩演讲，也感谢6SQ这个网络平台，不止开拓了我的视野，也让我结交了很多质量界的朋友！ 大家一起加油！