SPC的异因解决措施

判断SPC的异因书上解释得很详细，但对于怎样解决都没有详细的说明，有的书上说用QC7手法解决，说得很模糊。
例如：80%的点集中在控制中心的话说明过程有异因，但没说明是什么异因，该如何入手解决
如果是连续7点上升或下降又说明了是什么异因，这个异因和80%的点集中在控制中心的异因有什么区别

听说针对这个问题最近又出了个SPCD ，但我没有找到这方面的资料。Y: