做好“三员”，决断“狠准稳”，质量精英就是你！

一个优秀的质量管理者需肩负“三员”的角色，即产品检验员、质量宣传员、技术辅导员。

这三员是层层递进的关系，更是相辅相成的关系。产品检验是质量控制的基础工作，只有一丝不苟的去做好它，我们才能积累丰富的检验经验，游刃有余地处理各类常见的质量问题。同时作为质量管理人员，我们又担当着质量宣传员的角色，它是质量管理者的天职，更是我们以身示范推动企业质量体系建设的有效手段。只有前两员都做好的情况下，我们的行为才具有更高的威信和号召力，从而在一定程度上，我们又可以担任技术辅导员的角色。这是因为技术到实际生产是一个不断满足顾客需求、追求卓越的过程，质量管理者是这个过程的最主要的见证人，我们有发言的依据，我们能推动技术成熟，这就是所谓的“技术辅导员”。
此外，作出决断要遵循“狠准稳”三个原则。狠，是我们作出决断的根基，不可动摇，它是我们严格按照技术文件、国家标准、检验规范来进行每一次的检验。准，就是我们要有过硬的专业素质，能够按照上述文件，作出正确的判断。稳，就是我们要“处事不惊”，遇到突发事故，头脑冷静，依然能够根据5M1E、PDCA循环等质量管理理论，迅速而果断地作出判断。
当然能够扮演好三员的角色，能够遵循“狠准稳”三个原则，我们已经从普通的质量工作者晋级为质量精英了！