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内审时,如何审管理层?

以前内审我没有参加审核过管理层。请问审核管理层主要是那些内容,有什么技巧?
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hsm198311 (威望:39) (吉林 吉林) 机械制造 工程师 - 高调做事不一定,低调做人是必须的

赞同来自: 柳叶纷飞

从标准第5章入手,可以事先编制一份提问表,借用论坛中的一份提问表举例说明:

  1. 您能谈谈公司这些年的发展变革以及今后一段时间有哪些发展规划吗?
  2. 公司目前的产品都有哪些特点呢?比如说OEM和ODM各自占多大比例?今后会朝着哪些方向去发展呢?
  3. 公司目前的供应商都有哪些特点呢?对于数量众多,规模又比较小的供应商,您认为应该采取什么方法管理,才能让他们保质保量地为公司提供相应的服务?
4.目前我们的客户是怎样的一个分布状况?他们对质量的总体要求是怎么样呢?
  1. 当工厂交期和品质发生冲突的时候,公司会采取什么策略?
  2. 公司是如何向全体员工传达满足顾客需要和法律法规的重要性的?
  3. 公司选择了哪些外包过程?对这些过程是如何进行管控的?
  4. 请问在各个部门,层次的人员之间是否建立了有关的信息沟通渠道?采用什么方式和手段进行沟通和理解?
  5. 面对原材料涨价,人工成本上升,相关方越来越严格的品质要求,公司采取哪些措施积极应对呢?
  6. 您觉得品保课在今后的工作中哪些方面需要加强和改进呢?

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