由工厂质量管理转为外贸QC管理
新加入一个外贸公司，手下有四五个验货员。原来是做工厂质量管理的，同国外客人接触比较多，技术比较扎实，也有带团队的经验。但没有管理过供应商，也没有管理验货员的经验。
在产品标准，技术问题，英语沟通上，我倒是对自己很有信心。但是毕竟是由工厂向Office的转变。心里还是有点发憷。有没有谁有些经验大家沟通一下？
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新加入一个外贸公司，手下有四五个验货员。原来是做工厂质量管理的，同国外客人接触比较多，技术比较扎实，也有带团队的经验。但没有管理过供应商，也没有管理验货员的经验。
在产品标准，技术问题，英语沟通上，我倒是对自己很有信心。但是毕竟是由工厂向Office的转变。心里还是有点发憷。有没有谁有些经验大家沟通一下？
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6 个回复
桥下双木 (威望:0) (广东 ) 贸易/进出口 经理
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目前刚刚入职，现在正在通过了解过往的客户投诉以及拜访供应商来了解目前供应商的质量状况。
目前公司的供应商主要是规模比较小价格比较有优势的工厂，但质量控制令人堪忧。有的甚至连最基本的来料，制程以及出货检验都没有。
而我之前在工厂的时候不管是客人要求还是工厂自身，都有很完整的质量体系和考核指标。而目前的贸易公司这一块是没有的。
由于现在的行业和之前是一样的，但照搬原来的质量标准肯定不太现实。我考虑先用1个月左右的时间将前十主要的供应商的质量状况都摸个底，然后通过和客户的沟通，适当的调整原来工厂的检验标准。依据每一个供应商的实际情况来制定检验标准。首先确保质优的供应商保持质量状况，产品质量较弱的产品不会受到客人投诉并且略有改善。
第二部才是辅导供应商在质量控制以及质量保证环节作出改善。这又要另说了。
请问这样合理吗？