被相信的力量
人的一生中,至少,一定要有一次被完全相信的经验。
因为,被相信的力量,很大,很美妙。
当你被人授予“信任”,源源不绝的力量因而产生,似乎,你可以挑战任何不可能的事。因为被相信,路途纵有颠簸崎岖,你都不以为苦,跌倒了可以再爬起来,你知道,一切都是OK的。
然而,信任,不是凭空从天而降,你得靠自己去挣。
在信任的存折里,“诚实、能力、坦诚、一致性”都是该有的资产部位。存折有多丰厚,就看你的提存动作,存入越多,存折数字就往上跳升。
被相信,不只能提升你的挫折复原力,更让你有能量带领人群。因为人们跟随你,不是因为你有多聪明,或你有多能干,而是他们对你有正面预期,相信你不会占他便宜。
但,不被相信的负面能量,也很大。
“不信任驱赶信任,信任滋养信任”,这说法颠扑不破。一旦别人对你开始不信任,你又未及时修补,一切将走向负向循环,不信任越滚越大。
这,不止影响个人竞争力,更可能攸关组织兴衰。本周的两则报导,都跟“被相信”有关。
封面故事“薄冰上的战将”,讲的是宏基的故事。一个超级战将,任内让公司品牌从无名小卒到一度挑战世界龙头,为什么就在获利创新高之际,他却在七十二小时内闪电下台?
产业典范的转移,固然是关键,更深入来看,领导者不被相信,组织的信任危机扩大,导致大家无法齐心抗敌,才是董事会得阵前换将的决策考量。
后PC时代的台湾科技业,宏基的变天,只是序曲。“当别人不信任你时,你是不可能领导他们的,”对领导人来说,组织变革时,信任资本格外重要,虽然无形,重要性却不下于人力、技术、资金等资本。
第二则报导,则是股神巴菲特亲手斩决储君。一桩内线交易,让巴菲特亲笔撰写新闻稿,对外宣布第一接班人选索科尔辞职获准。培养一个接班人要耗上多少心血,可以想见,八十一岁的巴菲特有多痛。
被相信,就像一场马拉松,没有终点。只要持之以恒,正面积累,信任,可以像盘石般稳固,但只要稍有嗔念妄想,信任,也可以像玻璃般易碎。
这,就是被相信的力量。
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