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如何应对ALTEC客户一行6人来公司的稽核?

09:30~10:30 从金龙大厦出发到敝司


10:30~11:00 敝 公司自我陈述



11:00~12:00 工厂参观 (如工厂方面准备工作OK,可在下午按以下程序开始稽核)



12:00~13:30 午餐时间



13:30~16:00 1) 来料控制(IQC)



2) 生产测试& 管控 (产线)



3) 出货质量控制 (OQC)



4) 可靠性测试& 产品测试



5) 工程技术文件管控 & 程序管理



6) 物料计划 / 控制 / 仓库管理, 零部件管控 / 放置 / 供应商评估 / 打分体系



7) 质量管理体系, 管理审核, 内部稽核, KPls, (文件审查)



8) 客户反馈,供应商质量管控 (文件审查)



16:00 – 17:00 结束会
以上是行程安排.从人员数和行程上来看一次比较正规的验厂.可公司是小公司.ISO体系压跟就没有在运作.
这样的公司能通过吗?作为品质主管的我该如何准备?请各位大位前辈支点招.在此谢谢!
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VOGUETW (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 品质经理

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审核完成:过程1.行程基本未变动.人数由6人减为5人.分别为:品质总监.品质副理,采购主管.工程师.项目主管
2.上午10点50左右到厂.接着互换名片.公司自述到12点10
3,中餐吃到2点20分左右,其中品质总监因身体原因先回去.只留下四人.
4,接着看生产现场.其它人看的比较左概,其中只有品质副理看的比较仔细.发现五个小问题:工位作为有变动作为指导书未及时变更.机种参数未体现在作业指导书中.胶量控制未到位. 扭力未作管控.
5.物料存放同样是品质副提出几个问题点:重点物料需要分开存放.且需要严格管控温度.
6.品管部问题点:人员配置过少.硬件仪器不足如振动试验机及ROHS检测仪器没有.IQC和OQC同在一个办室分开办公较合理.
7.工程部分:分发的样品上未有签名,只有样品卡上有签名.同样人员配置少了点.
8.采购部问题点:单一供应商存在.材料有问题应急能力不足. 未规定定期审查合格供应商.
9.最重要一点为:公司没有取得1400认证.
以上为审核发现的主要问题点.还有些小问题没有总结放上.
总体看来还不是很严格的审核.大部分为品质副理提出问题.
最终给出的评价为:1公司有两点优势做的比较好.
2.不足为上面提出的问题点.需要作出改善.
下星期一给出书面报告决定:是否成为他们的合格供应商
期待中....

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