何为品质过剩？

本帖最后由 hanpan072 于 2011-7-11 13:38 编辑

最近公司总工程师总是说品质部对标准卡的太严，产生了品质过剩，不明白品质有品质过剩？品质标准是客户提供的，已降到客户的底限了，为何还说有品质过剩。品质过剩是一个什么样的定义？公司的每天出货不及时，导致客户催单很多次，产品的品质每天的客诉率达到10%，这样的品质会有品质过剩？很是纠结！！！！怎么办？:mad: :funk:
如：一个PCBA板，客户要求的标准，脚长2.5mm,浮高0.8mm。
但是高层决定修改此标准（未经客户同意），将脚长放宽至3.5mm，浮高放宽至2.0mm.此种作法导致很多检验人员不滿，不理解。如此脚长会导致短路，如此浮高在做跌落试验会通过吗？（未经上级许可未能做跌落试验）产品这样的质量若客户要求做相关的试验会通过吗？(?