SUS304不锈钢生锈问题
做2台咖啡机样板,在QA检查时发现蒸汽喷头内出口有锈迹.为避免日后投诉,营业也如实告知了客户.现客户回复如下:
怀疑我们用了假的不锈钢.
Before send these 2 Machines to xx must to change the outlet tube that get rust.
I need an Information from xx! xx pay the Coffee Machine with Outlet of stem made in stainless-steel, and You give to us fake material?
I need a reply soon from you and Your QA!!!
我们之前做了盐雾测试都没有问题,查阅了下资料:SUS304本来就可能有机会回生锈的.
我觉得客户的理解是错误的,以为不锈钢就不生锈.
现在只我们的做法:继续拿这个生锈的和库存的继续做盐雾测试,看结果.
不知各位是否有经验,如果换成SUS316 不知道能否解决此问题.?
怀疑我们用了假的不锈钢.
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我们之前做了盐雾测试都没有问题,查阅了下资料:SUS304本来就可能有机会回生锈的.
我觉得客户的理解是错误的,以为不锈钢就不生锈.
现在只我们的做法:继续拿这个生锈的和库存的继续做盐雾测试,看结果.
不知各位是否有经验,如果换成SUS316 不知道能否解决此问题.?
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rockyfan (威望:0) (广东 东莞) 家电或电器 品质经理
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