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关于“质量认知”的问题?!

需要对员工进行一个“质量认知”的培训,要把什么内容写进去呢,要求言简意赅,通俗易懂。目的是要让大家知道,质量很重要,人人都有责任。希望大家给我些建议,谢谢~~
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rockyfan (威望:0) (广东 东莞) 家电或电器 品质经理

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1.质量概念.
2.质量重要性.
3.应有的质量观念.

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