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浅谈Q的角色

多年的Q工作,时常听到有人抱怨Q与制造之间的关系问题,记得刚做Q的时候,老师给我讲的一个小故事,寓意了Q的角色,借贵宝地与大家一起分享:
故事发生在南方某个城市一个炎热的夏天午后,一名交警正在马路上指挥着来来往往行驶的车辆,远处一辆时尚的青年驾驶着摩托车潇洒的行驶过来,停在了红绿灯前,等待着绿灯的到来,这是这名交警走了过去,对驾驶摩托车的青年一个标准的敬礼,说道:“您好,你由于没有按照规定带好安全帽,根据道路安全法请您下车接受处罚 。”这是男青年不以为然的说道:“不就是罚款50元吗!抓紧开单子吧,你知道带了安全帽,弄坏了我的发型多少钱吗?”青年说完潇洒的拨弄了一下自己的头发,这是交警开出了罚单交给青年,青年潇洒签了字准备离开时,交警仍然拦住了他,男青年很恼火的看着交警,嘴巴已经张开了,估计那些问候别人父母的词语很快就要吐口而出了,这时交警挥了挥手,让一旁的协警拿来了一个崭新的安全帽交给男青年,说道:“为了您的安全,请您带好安全帽。”
故事就这么简单的结束了,仔细思考完这个故事,慢慢的.......................................
仅以此故事与奋斗在Q一线的同仁共勉!
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FMEA188 (威望:6) (辽宁 沈阳) 机械制造 主管 - 审核、体系建设、质量改进

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5楼的朋友说得很有道理,客户的真实要求是什么,如何去考虑公司的成本,我也正在探求中......

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