还有法可依吗？！

本帖最后由星星睡觉了于 2011-7-26 21:20 编辑

最近公司有一起客诉，于是客诉专员就带队到上海某公司去全检。在那个保税区仓库，没有空调没有风扇，三十七度的高温，于是乎开窗户了，但是被客户告知需缴纳现金罚款5000元，不交不准离开，不准讨价还价，讨价还价加倍处罚。在进该公司之前完全没有任何一个人站出来说不允许开窗，天哪，一个大型企业就是一个国家，他制度的规章制度就是法律？！哎，难道这就是所谓的顾客满意吗？！有一种被强了的感觉。