关于GRR数值超过10%小于30%的问题

我们产品外径规格为2.2550-2.2580"，在做GRR分析时，我们随机抽10个同型号的样品，三个人分别测试3次进行分析，从测试结果来看，每个测试值基本上都在中心线位置，每个人测试的基本偏差几乎很小，但是不知道为什么，GRR测试分析值总是在10%-30%之间，客户在审核我们时说，如果没有达到小于10%的话要进行改善分析。奇怪的是，我们在做同样产品长度分析时，长度规格为1.499-1.501”，同样的方法，同样的人员，尺寸测试数据也基本上偏差较少，计算出的GRR值却小于10%，不知道为什么？

我们用同样的方法、同样的人员、同样的量具，采取测试10个不同型号的样品进行测试分析时，GRR反而更低才不到2%，因此
我的疑问如下：

1、在做GRR分析时，抽取样品是不同型号的样品还是同一个型号样品随机抽样一定的数量？
2、如果是同一个型号的样品，实际测量值偏差很少的情况下，为什么GRR分析值却在10%以上呢？难道跟产品的要求规格范围
和精度控制有关？
3、如果真的是由于精度和规格范围的影响，如何解决GRR大于10%的问题呢？
各位大侠，可否给予指点谢谢！