什么情况下不能通过ISO9001认证？

今天有人问起我这个问题，说在什么情况下不能通过ISO90001体系（包括内审和外审），我回答说出现了严重不符合项即可判定符合标准要求，不能通过审核。但对方说这个在ISO标准中是有明确规定的，即出现几个严重不符合项或几个一般不符合项即不能发证，我刚查看了一下《ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南》，在标准中并未做出明确而具体的规定，因此请教高手……