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異常統計方式

不知各位所在公司是否有每周每月對制程/客訴異常進行統計,統計工作是為了持續改善,在統計異常時是否有明確責任歸屬,如果有明確責任歸屬,責任歸屬是如何定義?是依Rootcause定義一個責任歸屬還是依Rootcause和escapepoint定義兩個責任歸屬?
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pangrou (威望:0) (江苏 南京) 电子制造 经理

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我们只定义一个责任归属。

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