当产品被整机抽样室判不合格后，该不该让步处理？

本人身处制造加工行业，线体生产的产品被整机室判定不合格后，制造部会写份产品处理申请单给我们工艺部评审？看是返包处理还是让步放行？
个人认为既然判了不合格就必须得返包，不论发生概率的大小，因为可能在我们眼里生产1000台里面有1台不良品，概率很低，只是千分之一，但是站在顾客的角度讲，买回这台不合格品回去之后，不良率就是百分之百，所以不应该被判不合格后还打什么让步，不过我也明白，可能领导看重的是返包所需的人力物力比较大，这就是所谓的看事角度不一样吧。那我又幻想了，能不能把产品做到不被判不合格呢？有什么好的方法呢？ 求JY，谢谢！！