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质量经理小丽跳槽后的新压力

话说质量经理小丽8年前应聘到之前帖子上讲到的民营企业,在那里共做了六年。
那六年时光里S大师的教导帮忙小丽渡过了不少艰难的日子。
现在的小丽于二年前跳槽到了一家台资企业,这家台资企业规模约五千多人,在台湾上市的股份公司,各方面的条件还算可以。公司的各方面的体系,各部门架构,都比之前那家民营企业要完善的多。小丽对这份新工作,“质量经理”的新职位也是十分的珍惜,但新的压力来了。
作为公司的质量经理,小丽现在虽然不用担心体系方面的事情,各种流程与运作十分的稳妥,但是这家企业不断的挑战着新的技术,但新技术的成熟度不够高,导致批量产品时质量一直出现一些小问题。小丽也尝试着与技术单位一起攻克这些技术难点。但时间上的紧迫性导致虽然新技术存在缺陷,但必须得量产。而量产中的不良,需人工克服,质量下降。小丽苦陷于质量下降与客户的标准之前的拿捏。就象S大师所言的“卡”“放”,小丽在这政治方面下了苦功夫,可还是会常在河边走的感觉。
小丽面对自己的新压力也想过好几招,包括前段新品开发的参与。但是时间/成本/交期/质量总是会有一些矛盾与冲突。小丽感觉到新的压力不亚于八年前。
请问各位大师,小丽该如何去化解这些压力?
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steventec (威望:38) (广东 深圳) 咨询业 咨询顾问 - 你来自云南元谋,我来自北京周口,握着你毛绒绒的手...

赞同来自: astupig 笑语fiona

本帖最后由 steventec 于 2011-8-21 17:44 编辑

看来小丽从“卡”与“放”的检验时代,和体系时代,进入了产品项目和技术创新时代,首先这是个好事,玩转项目时代,
小丽就会是个成熟的质量经理人了。

小丽很善于总结,把问题描述的非常明确,遇到的是项目时代的通病,开发周期与量产之间的矛盾,但是卡和放这两
大工具,仍然还是关键的,只是看卡什么,放什么,如果说检验时代里卡和放是针对产品的批,那么项目时代,就是
针对产品的时间性,卡短期才能放持续,卡试产才能放量产,卡样件才能放小批,卡性能试验才能放规格,卡可靠性
才能放零时刻质量,这里面的放,已经不是放产品,而是放自己的明天一马,要想明天放,就要提前卡。卡住一时,
放飞未来。

参与前期阶段,不是跟着研发工程去学技术,而是帮助他们卡住不符合他们设计意图的东西,这样的态度,才能获得
他们的认同,卡住风险,放飞大家。

卡和放仍在,但是对象不同了,事易时移,不能刻舟而求剑。

项目时代,会遇到各种质量工具,各种系统要素满天飞的困惑,那都是术,生存之道,贵于一招领先。

项目时代的生存工具,是FMEA,是玩转风险,这个东西有点甜,不得罪人,可大可小,上可写报告,下可训员工,
内可凝聚团队,外可哄好客户和供应商,让老板知道还觉得有水平,有技术的东西,要灵活运用,扩展应用。用好这
东西,如同驾一苇之所如,凌万顷之茫然。

可以参考另一个帖子,《将FMEA进行到底》

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发起人

Cissy
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