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以下那个厂的品质管理会好些?

A厂 前端有质量保证部产品前端;质量管理部负责新品试验检验和量产的质量问题,后端还有个CS组和商返中心组负责售后服务和客诉。
B厂 产品不分前后,以客户为主,跟客户产品品质问题,由质量工程师和若干技术人员组成个团队,直接向经理汇报。负责产品前期的导入,中期的品质问题和后期的客诉。
呵呵 说句实话,A厂是我之前工作的厂,B厂为我面试过的一个厂。两厂都为国内知名企业,我没做过管理,但对这两个不同架构有些兴趣,有人说:“是横向管理和纵向管理的区别”。我没琢磨明白,大家说下这两中管理方法那个好些。
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eilee (威望:0) (福建 厦门) 机械制造 主管 - 一个质量领域的新人,学习学习再学习,就是我的工作...

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个人认为B吧,以客户为导向的质量管理是比较符合逻辑的!

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