零部件外表定义为“美观”，让我门如何操作？

最近发生了一件头疼的事，就是消音器外表面因制造、运输、装配等原因造成表面（可视面）有轻微的凹坑，结果客户不买账，反过来查库存件的时候，发现库区大多数都有不同程度的凹坑（凸凹不平），仔细查看图纸后发现，图纸上对外表面的定义就俩字：美观。偶滴那个神啊，什么样才算是美观？鬼知道！虽然这些凹坑一点都不影响零部件性能，但这叫俺们质量人如何操作啊？
各位资深的兄弟姐妹叔叔阿姨们，“美观”这俩字能用到图纸上去定义零部件吗？