有谁也在做商用车产品的索赔工作？
面对商用车市场索赔数据缺失、服务站任意替换未到保修期零件、恶劣的使用环境、不成熟的整车匹配测试等等因素，做为一个质量人，如何才能做好索赔的分析和改改进工作。你正在进行时吗。。。。
请讲出你的理解和感受。
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zmxs3721 (威望:0) (浙江 杭州) 汽车制造相关 总监
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