烦人的举几个例子

如果是谈APQP，在APQP中对供应商的那一部分，SQE就是Leader,所以你可以谈如何在供应商那里开展APQP，如何根据整个项目的timeline制定供应商APQP的check list，如何保证供应商各个阶段的deliverable，以及过程中一些关键的节点，比如OTS，PFMEA，MSA，CP，PPAP，capability等.如果是谈量产的控制，那就举一个8D的例子，谈如何分析改善，如何确认供应商的措施是有效。像你说的，如果都是人的问题，那尽量不要举这样的例子，如何被对方一直追问，那么应该考虑，问题真正的原因是什么，流动性是无法避免的问题，在这个前提下，重点是供应商如何做人员的培训以及防呆，尽量减少人员的影响，同时SQE应该帮助供应商建立制定进行人员的考核，巡检制度，同时反复的进行过程审核，现场审核，找问题-改善-再找问题-再改善，从而避免问题的再发生。更进一步，你可以谈更进一步的措施就是供应商的选择以及开发，不能一直都是做救火的动作，如何和采购联系起来，从源头上把关--例如使用APQP，PPAP这样的工具，在量产之前就充分暴露问题，对于品质很差屡教不改不配合的供应商，如何加以控制--比如品质协议，第三方外检，甚至disqualify.这些你都可以去讲的。你如果一开始就把自己定义为一个坐在办公室里面检查供应商改善报告的被动的SQE，那你当然会觉得这些问题难以回答。