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顾客顾客满意汽车体系

顾客满意度的位置安排问题？

顾客满意度的管理是否需要一个独立的流程，如果是，那么属于顾客导向流程、管理流程和支持性流程中哪一种？如果不需要一个独立的流程，那么应该归属哪个流程？

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Alver (威望:13) (浙江宁波) 机械制造其它 - 组织/系统质量 QES体系 ...

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建议单独建立程序或规范.................

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发起人

: ciciyou
质量体系管理

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最新活动: 2012-05-29 16:50
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