【刚入质量行业一年的新人】 越发感到对工作的迷茫 求答疑

已经毕业一年多了
也从事QE这职业一年多了

每天做的是就是管控现场质量 处理产线异常问题（也就是出问题了 组织相关部门研讨解决方法与后续管理）
感觉就是一方面都是被动的等待问题出现然后解决问题
第二个就是觉得专业知识用的少或没怎么排的上用场（本人考了初级质量工程师证还有参加过六西格玛绿带培训）
理论是学了不少 就是感觉没啥用（个人问题？），各种报表、周报、月报啥的做了送给相关人士看下就行了

上面还好一点 起码是做实事
后来调岗 虽然还是QE 但是是所谓的“改善QE”
职务就是对重大异常问题或者是顽固问题进行改善 跟踪
问题就来了 有些顽固性的不良 都是要推动生技部 工程部之类的去改善，而自己对问题如何改 改善方向啥的很不专业（例如：SMT老是某些元件虚焊要去改善 我对SMT技术不懂 就是天天统计下问题 去询问别人怎么改 改了没 何时改好）
感觉这改善工作就是天天去催促别人去改 令人很反感 毕竟我自己没去做什么实事就是统计下数据确认下情况然后去叫别人去改
所以也感觉自己的工作没什么价值 也感到自己想混日子一样
我也觉得自己应该利用六西格玛犀利的工具去分析要因然后去改善问题巩固成效
可惜现实就是满肚子质量工具理论 缺对问题无法下手（工艺 技术等不熟悉）

唉 难道QE就是有事没事统计下不良数据 有问题了就推给其它解决 自己就看下他们搞的怎么样就行吗？
难怪公司其他部门都瞧不起品质部 觉得我们只会叫别人去改善问题 自己却啥都不会 就知道统计下问题然后反馈领导给相关部门压力

其实QE的真正职责和工作是什么？求指导！