这样的客诉如何应对
我们公司快要放假了（放长假，公司可能是扩建也可能是易主），
现在什么样的不良都敢出货，昨天出货的600PCS当中有500PCS是外观不良特采出货的，注：我司特采是自己决定的，不需要客户认可），目前已经安排人员支客户现场sorting了。
刚才客户给我打电话我都没敢接，让同事代接的，客户在电话中表示要我速回电话。
你说我该和客户咋讲啊，请大伙快给我支支招，一会客户又要给我打电话了 :funk:
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我们公司快要放假了（放长假，公司可能是扩建也可能是易主），
现在什么样的不良都敢出货，昨天出货的600PCS当中有500PCS是外观不良特采出货的，注：我司特采是自己决定的，不需要客户认可），目前已经安排人员支客户现场sorting了。
刚才客户给我打电话我都没敢接，让同事代接的，客户在电话中表示要我速回电话。
你说我该和客户咋讲啊，请大伙快给我支支招，一会客户又要给我打电话了 :funk:
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101 个回复
hezhiyoung (威望:9) (广东 深圳) 电子制造 经理 - 一切行为，皆由心生!
赞同来自: kj123 、涯边的草ci 、终于不见我徘徊