品质体系审核、改善方面使用的统计品质工具

本帖最后由 gorgeous2 于 2011-9-26 15:03 编辑


众所周知，统计品质技术是一个以样本数据为基础，运用平均值、标准差、假设检验等方法对不同类别分布总体的一种推断，可以说是一种很好的管理技术。在企业当中很多过程都有相当的运用。不知能否将这一技术运用到品质管理体系审核、品质管理体系改善方面呢？

假设某一过程目前管理水平处于受控状态，每次审核出来的问题点，当做缺陷数量，使用C图进行管控，收集数据，计算出控制上下限，然后通过这种这张图表，然后判断这一过程的改善与否？

请大家一起来探讨，以上的方法是否可行？

请你说说，在品质体系审核及改善方面可以使用些什么好的统计品质管理技术？