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过程、过程方法与PDCA

本来这只是个关于过程方法的贴子的回复内容,现本人把这些整理一下,形成一个完整的帖子。请大家讨论指正。

过程方法:

比方说文件的编写,王八图到不一定能说明是过程方法。而体系文件的策划过程可以说是一个过程方法:你在编手册的时候,输入是标准,输出是程序,过程就是手册编制;同理,你编程序文件的时候,输入是手册,输出是操作性文件,而过程就是你所写的程序;操作性文件同理,这就体现了过程方法。而不是按以前94版的要求写20个程序了事,不管什么系统体系system,也就是说更强调关联性(所以,讲过程方法的时候同时讲了过程网络的概念。这是两个不可分割的概念),与系统方法一起使用,就能将各种活动自上而下地进行策划下去。

而王八图只能说在形式或格式上,像是有一副过程方法的架式,但如果不是一种策划活动,没有与其它过程形成输入输出接口,孤零零地自己跟自己“过程方法”,就不是真正的过程方法,还是类似于94版的独立过程(叫要素更标准一些)。没有关联性或没有自上而下的策划,基本上很难认为是使用了过程方法或是理解了过程方法,只能说是大概了解了过程是个什么东西,知道输入和输出是过程的一部分。所以总的来说,王八图是一个“过程”的典型形式,但还不能说就是“过程方法”。


过程方法与PDCA:

过程方法强调的是各个过程要形成输入输出,相互关联。
PDCA强调的是一种顺序。

二者并不矛盾,而是可以相互支持相互交织的。在进行体系策划时,一般都要用到这两种思路。
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赞同来自: yuanyueliyi

呵呵,您这哪里是过程方法,只是界定输入、过程、输出走走形式而已。尽管ISO提出了过程方法,但具体什么是过程方法,如何应用却是没讲,难怪大家都是只谈个人理解。实际上,过程方法很复杂的,它涉及到过程定义及要点、过程特性、过程函数、过程类别、过程研究的对象与目的、过程要素、过程论的三个研究、过程论的五个方法论等内容。因最近正在整理这方面的东西,顺便就跟了帖,但内容暂不方便透露。需要特别指出的是,ISO给出的过程定义是狭义的,不完善的。

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