管理为何执行难??
不知道大家有没有遇到这样的情况,客户投诉的一些批量性不良,一经调查大部分来讲,只要按照内部标准化作业一步一步检验是能发现的,而为什么偏偏会流到客户端呢?而且有些是很低级的错误,是制度还是标准的问题?好的标准,好的制度我想大家都有,缺少的是执行!或是坚持执行,而我现在面临的问题,只要我重点强调下某一问题,比如说产品试装,一段时间做的很好,往往坚持不到三周,大家又没有坚持在按标准化作业了。我也想了一些办法,开始每天检查监督,但还是不能坚持很久,于是我找所有开会,讨论标准、制度有没有什么问题,为什么不能坚持?一个个说没问题后续一定坚持,甚至让他们在会议记录上签字,但还是不能一直坚持下去。于是我采取检查到没有做的,一律罚款处理,但罚款次数了他们开始抱怨,甚至辞职!管理为何执行难??不知大家有没有遇到类似的问题??
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不懂小子 (威望:5) (广东 佛山) 家电/电器 经理 - 哥已经不玩质量了!
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WHO怕WHO呀?多次强调的东西都做不到,留下来有什么用呢?
少部分那就狠点,让他走吧!
如果是多部分的,那么该考虑一下待遇与劳动强度问题了!